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Debido a las medidas decretadas para frenar la expansión del Coronavirus (COVID-19), todos los empleados de Brother nos encontramos teletrabajando desde nuestras casas, atendiendo a usuarios y clientes a través de los canales de comunicación habituales. Nuestro objetivo es continuar proporcionando un servicio y soporte de calidad, y garantizar a nuestros clientes la continuidad operativa y la asistencia que requieren. Es posible que puedas experimentar retrasos en el correo electrónico, el chat o el contacto telefónico con nuestros equipos de soporte y de atención al cliente. Si tienes un producto actualmente en reparación, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Por otra parte, el confinamiento por causa del COVID-19, está afectando a multitud de países incluyendo aquellos en los que se encuentran algunas de nuestras fábricas, y esto hace que estemos experimentando retrasos en la disponibilidad de algunos productos. Aunque ajena a nuestra voluntad, lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda causar, y agradecemos de antemano tu comprensión.