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Caso de éxito McDonald's

McDonald's

McDonald’s dirige sus esfuerzos y recursos a alcanzar un nivel de satisfacción de los clientes del cien por cien en cada una de las visitas a sus restaurantes. En últimos años, McDonald’s ha estado llevando a cabo una transformación digital para garantizar la posibilidad de continuar proporcionando un servicio al cliente excepcional en todos sus establecimientos.

La solución resultante que combina el software “MiTurno” con las impresoras de etiquetas Brother TD-2120N ha incrementado la productividad de McDonald’s España y ha ayudado a erradicar los errores en el etiquetado.

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Escaparate Viajes El Corte Inglés

Viajes El Corte Inglés

Brother se ha convertido en el único proveedor de impresión de Viajes El Corte Inglés tras instalar equipos multifunción en modo servicio en las casi 500 agencias que tiene repartidas en España.

Gracias a esta implantación, VECI ha conseguido modernizar y unificar la gestión de la impresión en su red de sucursales con un único proveedor, que gestiona todas las máquinas en remoto. Esto ha tenido un impacto directo en la productividad de sus agentes, mejorada por la reducción del número de incidencias hasta en un 80% que, a su vez, se ha traducido en importantes ahorros de costes.

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Gafas de sol con etiquetas de precio

Centro Óptico Martínez-Lorca

En Brother somos expertos en soluciones de impresión y digitalización, y fuimos la empresa elegida por el Centro Óptico Martínez-Lorca para cubrir sus necesidades en materia de impresión de etiquetas.

En el Centro Óptico necesitaban una solución de identificación que les ayudará a clasificar y poner precios a sus productos de manera más eficiente y rápida. La solución propuesta por Brother para el etiquetado de sus productos les permitió imprimir etiquetas de gran calidad desde cualquier punto de la tienda y poder conectarse a la base de datos del centro, lo cual ha supuesto una mejora en los procesos.

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Trabajadoras de Europcar contestando el teléfono

Europcar

Europcar Denmark está utilizando las impresoras y equipos multifunción de Brother en 40 de sus oficinas. En estas oficinas se atienden a miles de viajeros cada año, y no pueden dedicar su tiempo ocupándose de los equipos de impresión. Necesitan la tranquilidad de contar con impresoras fiables y duraderas.

El tiempo dedicado a ocuparse de los equipos de impresión es tiempo que pierden con sus clientes.

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Mostrador Subway

Subway

Las franquicias del ámbito alimentario como Subway deben tener una gestión eficaz de las fechas de caducidad como una de sus principales prioridades y el uso extendido de etiquetas manuscritas a menudo no cumple con las normas.

Mantener unos altos estándares de seguridad para cumplir con las certificaciones y controles exigidos es una necesidad. Con las soluciones de etiquetado Brother pueden completar las tareas del día a día con más rapidez y eficiencia y, más importante aún, tienen más tiempo para preparar y servir los alimentos a sus clientes mejorando ampliamente su experiencia.

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Etiqueta de recepción de hotel junto a llave y tiembre

Dalmata Hotels

El sector hotelero se enfrenta diariamente al reto de disponer de procesos fiables para gestionar la documentación de diversas ubicaciones. Con empleados realizando diversas tareas de impresión, escaneado, copia y envío de faxes, un dispositivo multifunción ahorra espacio y convierte los registros y pagos de los huéspedes en un proceso fluido y sin complicaciones, lo que mejora ampliamente la experiencia del cliente.

Para satisfacer estas necesidades, las impresoras láser multifunción de Brother fueron la solución elegida para la cadena hotelera, que cuenta con 46 hoteles.

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Escaparate Clínica Dentix

Dentix

La red de clínicas, fundada en España en 2010 con aproximadamente 300 establecimientos en todo el mundo, adopta la solución de impresión de tickets para los recordatorios de citas de los pacientes, además de los servicios de impresión gestionados de Brother, ante la necesidad manifiesta de contar con un modelo centralizado y global que les permitiera monitorizar en remoto los equipos que tienen instalados en todas sus clínicas.

Con esta implantación Dentix está experimentando una importante reducción de los costes de impresión y un incremento en la productividad y gestión de su negocio.

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