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Mensajes de error (15) ¿ Como eliminar el Error 46 de la máquina ? ¿Cómo puedo quitar el mensaje “Cartucho vacío” (INK EMPTY)? ¿Por qué la pantalla LCD dice “Cartucho vacío” si aún queda tinta? ¿Porqué mi máquina LCD muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" aún así he instalado todos los cartuchos de tinta? Como eliminar el mensaje "Imposible…" ( "Cambio Imposible" "Limpieza Imposible" "Inici Imposible" "Impresion Imposible" "Imposibleescanear" )? Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instaladorde PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer? Después de sustituir el cartucho de tinta, la pantalla LCD continúa mostrando “semivacío”. ¿Qué puedo hacer? El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 omayor) Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar elcontrolador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Estoy usando Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Cuando el PC no está en modo de suspensión o hibernación, aparece el mensaje"Sin dispositivo" y el monitor de estado aparece atenuado. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo elmensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de laimpresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? He cambiado el cartucho de tinta, pero la pantalla LCD sigue mostrando el mensaje de “Cartucho vacío”. ¿Qué puedo hacer? La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa? Más
Otros (2) ¿ Como eliminar el Error 46 de la máquina ? ¿Por qué mi ordenador no responde cuando conecto mi equipo Brother utilizando la interfaz USB?
Alimentación del papel / Atasco de papel (2) ¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "Atasco de papel" o "Papel atascado"? Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
Impresión (12) ¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión? ¿Cómo puedo imprimir en un sobre? ¿Porqué no puedo imprimir cuando uno de los cartuchos de tinta está vacío? Aparecen líneas blancas horizontales en la imagen impresa desde el software PaperPort® . ¿Qué puedo hacer? El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 omayor) Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar elcontrolador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driverPCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados. Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de laimpresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior) No puedo imprimir desde Mac OS X. Uno o más de mis colores no se imprimen (en blanco). ¿Qué puedo hacer? Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas. Más
Escaneado (7) Al escanear a OCR desde Brother Control Center 2.0, la aplicación no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2).¿Qué puedo hacer? Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáneraunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer? Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner? Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Cuando intento escanear utilizando el ControlCenter2 de Brother con la interfaz USB, la pantalladel ControlCenter2 se cierra. ¿Qué debo hacer? Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar loscontroladores. ¿Qué puedo hacer?