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Copia (1) El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
Mensajes de error (10) ¿Qué significa el mensaje "Error general XX"? Continúo recibiendo el mensaje de error "Runtime Error 2147417848 (80010108) Automation Error Brother MFL Pro Control Center"cuando arranco el sistema Windows® XP. ¿Cómo puedo eliminarlo? Cuando intento instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, aparece el error INST32 (ver gráfico) y la instalación no puede continuar.¿Qué puedo hacer? El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x. En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logralocalizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over thenetwork" (No pudo ser localizado dispositivo en la red). Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar elcontrolador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer? Mi software antivirus está indicando un mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer? No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®. Más
Fax (1) El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
Linux (8) Comando Imprimir (LPR) (Linux) Desinstalar controladores de impresora (Linux) Desinstale el controlador del escáner. Linux Desinstale Scan-key-tool. Linux Estoy usando SuSE11,2. No puedo imprimir en máquinas monocroma Brother. Linux No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux) Procedimientos necesarios (Linux) Quiero imprimir usando CUPS mientras mantengo SELinux habilitado. Linux
Móvil (1) En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil)
Otros (4) ¿Por qué mi ordenador no responde cuando conecto mi equipo Brother utilizando la interfaz USB? Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother. La máquina no imprime nada. Las teclas del panel de control no responden.
Impresión (29) ¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS? ¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™? ¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad? Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, laporción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel. Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimenlíneas que no deberían estar allí Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe®Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema? Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS) Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión. El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused" El papel se tuerce al imprimirse. En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Estoy usando el controlador BR-Script y el equipo Brother no imprime mi documento con la opción Folleto seleccionada en Adobe®Acrobat®/ Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer? Estoy usando la capacidad de configuración simple de Apple Mac OS X. Puedo imprimir desde un Macintosh, pero no desde un PC conWindows Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar elcontrolador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple ® Mac OS X. La impresora aparece en el "Print Center","Utilidad de configuración de impresora", "Impresión y Fax" o "Print & Scan", pero no puedo imprimir Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de red TCP/IP. Lograbaimprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué? Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driverPCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados. Estoy utilizando Windows Vista orWindows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada al network, no o bstante lamáquina permance fuera de línea y no logro imprimir. Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior). La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010. La máquina no imprime nada. Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de unaactualización de Windows 10 (marzo de 2021) No logro imprimir desde mi ordenador a través de la red (Para Windows) No puedo imprimir desde Mac OS® X. No puedo imprimir desde mi ordenador a través de la red. (Para Macintosh) No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020) Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X. Tengo compartido mi equipo Brother desde mi ordenador con Windows XP y Windows pero los usuarios no pueden imprimir. Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas. Más
Escaneado (29) ¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) paraconfigurar el escáner? (Para Macintosh) ¿Cómo puedo escanear una imagen e insertarla en una aplicación Windows XP? ¿Cómo puedo escanear un documento desde Photo Gallery en Windows Vista™? ¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7? ¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™? ¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad? Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades. Cuando intento OCR a WordPad utilizando PaperPort ® 8.0SE o 9.0SE o el Centro de Control Brother, el texto sale como ungalimatías. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué y qué debo hacer? En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista Escanear un documento en Windows 8 o posterior. Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para Windows Vista o posterior) Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear. Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logroescanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012. Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáneraunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer? Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner? Estoy usando Windows XP. No puedo escanear con el cable USB. Estoy usando Windows® XP Professional x64 Edition. No puedo escanear con el controlador TWAIN de Brother con una conexiónparalela, después de cambiar la cuenta de usuario con la opción "Cambiar usuario". ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Cuando intento escanear utilizando el ControlCenter2 de Brother con la interfaz USB, la pantalladel ControlCenter2 se cierra. ¿Qué debo hacer? Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar loscontroladores. ¿Qué puedo hacer? La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquinaBrother. (Para Windows) La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Parausuarios de Mac OS X 10.5: No puedo escanear a través de USB. (Mac OS X) Puedo imprimir pero no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh) Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Windows ) Tengo como sistema operativo “Windows XP Professional x64 Edition”/ “Windows Vista™ 64-bit edition”, y no puedo escaneardesde Corel® Paint Shop Pro® X usando el controlador WIA. ¿Qué puedo hacer?. Más