Preguntas frecuentes (FAQs) de MFC-J6710DW

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Instrucciones / Solución de problemas

¿Cómo puedo quitar el mensaje "no se detecta" de la pantalla?
¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother?
¿Por qué aparece el mensaje "Soporte lleno" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother? ¿Cómopuedo eliminar este mensaje?
¿Por qué aparece el mensaje de error "Error de soporte " en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipoBrother? ¿Cómo puedo eliminar este mensaje?
¿Por qué la pantalla LCD muestra el mensaje "Sin cartucho" cuando ya he instalado todos los cartuchos de tinta?
Absorb. tinta lleno
Absorbedor de tinta NearFull / InkBox NearFull / Absorber NearFull
Al escanear un documento, realizar una copia o enviar un fax, la pantalla LCD muestra el mensaje "Sin memoria/OUT OF MEMORY". ¿Quépuedo hacer?
Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed torun" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
Alta Temperatura
Atasco de papel
Baja Temperatura
Borrar el mensaje de configuración de bandeja incorrecta de la pantalla del equipo Brother.
Cambiar cartucho
Comprobar papel
Compruebe tamaño papel
Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad para avisar que una aplicación de riesgo medioestá intentando conectarse al servidor DNS. ¿Qué debo hacer?
Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202","Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
Cubierta abierta
El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de Estado
El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquetecompleto de controlador y software desde la sección "Descargas"..
El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en ""Remote Setup"o "Quick-Dial" botón de ControlCenter2. (Para Macintosh)
El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) apareceal imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
El mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" aparece en la pantalla iPrint&Scan deBrother (dispositivo móvil).
El mensaje LCD "Eperando ON / OFF para reanudar" aparece en mi máquina Brother.
He configurado la "Configuración IP" método de la máquina a "Auto" para asignar una dirección IP automáticamente, sin embargo, fuecambiado a "Static" de forma inesperada. Recibo un mensaje de error que indica que la dirección IP no es única, o un documentoimpreso por la máquina que no esperaba
Imposible escan. Ax
Imposible impr. 3X
Imposible impr. 5X
Imposible impr. 7X
Imposible impr. XX
Impresora bloqueada
Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensajede error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora(CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correoelectrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta dereparación de conexión de red (Windows)
Queda poca tinta.
Sin Cartucho de Tinta
Sin memoria
Utilizo Windows Vista o posterior y una máquina Brother conectada a la red. Los siguientes errores"Error - Enviando a impresora", "Enviando a impresora" o "Eliminando - Imprimiendo" aparecen en lacola de impresión.
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