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Mensajes de error (18) "Cómo eliminar el mensaje..." ( "Imposible Cambio" "Imposible Imprimir" "Imposible Iniciar" "Imposible Imprimir" "ImposibleEscaner" )? "No se puede ..." mensaje que aparece en la pantalla LCD. ¿Qué significa y cómo puedo borrar? ¿ Como eliminar el Error 46 de la máquina ? ¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother? ¿Por qué aparece el mensaje de error "Error de soporte " en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipoBrother? ¿Cómo puedo eliminar este mensaje? ¿Por qué la pantalla LCD dice “Cartucho vacío” si aún queda tinta? ¿Porqué mi máquina LCD muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" aún así he instalado todos los cartuchos de tinta? Cuando intento utilizando Brother ControlCenter2, aparece un mensaje de error “Error en el escaneado. Por favor escanee la imagende nuevo” (Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and thentry to scan again (CC031)). Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instaladorde PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer? Después de sustituir el cartucho de tinta, la pantalla LCD continúa mostrando “semivacío”. ¿Qué puedo hacer? El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 omayor) El mensaje LCD "Eperando ON / OFF para reanudar" aparece en mi máquina Brother. Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar elcontrolador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo elmensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de laimpresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? He cambiado el cartucho de tinta, pero la pantalla LCD sigue mostrando el mensaje de “Cartucho vacío”. ¿Qué puedo hacer? La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa? Más
Fax (5) ¿Qué es el timbre distintivo y cómo puedo programarlo? ¿Cómo puedo saber qué modo de recepción seleccionar? ¿Puedo confirmar si el fax fue enviado correctamente? Estoy utilizando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes. ¿Qué puedo hacer? Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer?
Linux (22) ¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? ()inux ¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux? Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correoelectrónico) (Linux) Comando Imprimir (LPR) (Linux) Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux) Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux) Configuración y uso de la herramienta Scan Key Tool (Linux) Configurar y utilizar PC-FAX (CUPS) (Linux) Cuando intento enviar un PC-FAX, se imprime en papel en lugar de enviar el FAX. (Linux) Cuando intento utilizar la clave de escaneo en mi equipo conectado a la red, recibo el error de comprobación deconexión o no puedo seleccionar nada excepto “Escanear a FTP”. Linux Estoy usando Gentoo Linux y recibo el siguiente error mensaje: "El filtro brlpdwrapperXXXXX para la impresora XXXXX noestá disponible: No existe dicho archivo o directorio". (Donde XXXXX es el nombre de su producto Brother) (Linux) Estoy usando Ubuntu 23,04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. Linux Instalé scan-key-tool, pero No funciona. Linux Instalar el controlador de impresora fácilmente usando una herramienta. (Linux) La instalación del controlador ha finalizado correctamente, pero no puedo imprimir. Linux Lista de comandos de brscan. (Linux) Mi máquina imprime a 2 caras cuando selecciono la impresión a 1 caras en El controlador (Linux) No puedo imprimir desde un PC cliente a una impresora en un Servidor de Impresión. Linux No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux) No puedo instalar el controlador de impresora Linux en Fedora 33 o posterior No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux Requisitos del puerto del firewall de la herramienta Scan Key (Linux) Más
Otros (2) ¿ Como eliminar el Error 46 de la máquina ? ¿Por qué mi ordenador no responde cuando conecto mi equipo Brother utilizando la interfaz USB?
Alimentación del papel / Atasco de papel (2) Elimine el atasco de papel o atasco en la impresora. Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
Impresión (17) ¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión? ¿Cómo puedo imprimir en un sobre? ¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother? ¿Por qué se agotan los cartuchos de tinta color incluso cuando nunca o raras veces imprimo en color? ¿Porqué no puedo imprimir cuando uno de los cartuchos de tinta está vacío? Aparecen líneas blancas horizontales en la imagen impresa desde el software PaperPort® . ¿Qué puedo hacer? Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato Pág.: 2 en 1" y la calidad está configurada en Superfina o Fina, partede la imagen aparece en negro. ¿Qué puedo hacer? El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 omayor) Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión. Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar elcontrolador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple ® Mac OS X. La impresora aparece en el "Print Center","Utilidad de configuración de impresora", "Impresión y Fax" o "Print & Scan", pero no puedo imprimir Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driverPCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados. Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de laimpresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? No puedo imprimir desde Mac OS X. No se puede imprimir la página de imágenes en miniatura de la tarjeta de memoria. Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer? Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas. Más
Escaneado (10) Al escanear a OCR desde Brother Control Center 2.0, la aplicación no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2).¿Qué puedo hacer? Cuando intento utilizando Brother ControlCenter2, aparece un mensaje de error “Error en el escaneado. Por favor escanee la imagende nuevo” (Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and thentry to scan again (CC031)). Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3). Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner? Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar loscontroladores. ¿Qué puedo hacer? La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquinaBrother. (Para Windows) Puedo imprimir pero no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh) Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Windows ) Más
Teléfono (3) ¿Qué es el timbre distintivo y cómo puedo programarlo? ¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación? Cómo verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación