Preguntas frecuentes sobre EcoPro

Sí, la cancelación tiene efecto inmediato, pero perderás las páginas no utilizadas de tus asignaciones mensuales o prorrogables incluidas.

Si, con tu suscripción no tienes que preocuparte más sobre tus consumibles

Brother Mobile Connect es una App gratuita diseñada por Brother con la que podrás gestionar desde tu móvil tu equipo y tu suscripción de EcoPro, con Brother Mobile connect además podrás:

• Gestionar tu suscripción de EcoPro y cambiarla o anularla en cualquier momento desde tu dispositivo móvil.
• Mandar imprimir un trabajo desde cualquier lugar.
• No perderás documentos escaneados, la app los almacenará automáticamente para que puedas volver acceder a ellos.
• Medir tus niveles de tinta y tonter para ver tu consumo y saber cuándo podrías necesitar consumibles.
• Conseguir ofertas y descuentos a través de la app.

Una vez que hayas impreso todas las páginas de tu plan, y hayas utilizado cualquier página de prórroga, se te cobrará automáticamente un juego adicional de páginas por el importe indicado en tu plan. Pero antes de que esto ocurra, te enviaremos una alerta por correo electrónico si te acercas al importe de tu plan mensual.

EcoPro es totalmente flexible, puedes controlar constantemente tu consumo descargando la aplicación Mobile Connect y, si no utilizas todas las páginas de tu plan en un mes, las páginas no utilizadas se guardarán en tu cuenta y se transferirán automáticamente al mes siguiente.

El número de páginas que puedes acumular varía según el plan. Una vez que hayas impreso todas las páginas de tu plan, y hayas utilizado todas las páginas que tenías acumuladas, se te cobrará automáticamente un conjunto adicional de páginas al mes por la cantidad indicada en tu plan.

Puedes pagar tu suscripción usando las principales tarjetas de crédito y débito.

Con EcoPro, cualquier impresora que esté suscrita y al corriente de pagos estará siempre cubierta por la garantía de Brother de manera ilimitada, ofreciéndote una mayor tranquilidad sabiendo que tu máquina siempre tendrá el soporte que necesite.

Con o sin el periodo de prueba puedes elegir un plan inicial que crees que pueda te pueda encajar mejor, y, si te sobran páginas podrás cambiar de plan y usar tus páginas acumuladas del mes anterior.

Ver los modelos compatibles con el programa de suscripción de EcoPro

Puedes cambiar de plan una vez al mes. Las actualizaciones tendrán efecto inmediato, mientras que las reducciones se aplicarán al final del ciclo de facturación. Para cambiar de plan, sólo tienes que acceder al área de tu cuenta en el panel de control de EcoPro y seleccionar el nuevo plan al que deseas cambiar. Esto te permite ajustar fácilmente tu suscripción para adaptarse a tus necesidades.