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Mensajes de error (13) "Cómo eliminar el mensaje..." ( "Imposible Cambio" "Imposible Imprimir" "Imposible Iniciar" "Imposible Imprimir" "ImposibleEscaner" )? ¿ Como eliminar el Error 46 de la máquina ? ¿Por qué la pantalla LCD dice “Cartucho vacío” si aún queda tinta? ¿Porqué mi máquina LCD muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" aún así he instalado todos los cartuchos de tinta? Después de sustituir el cartucho de tinta, la pantalla LCD continúa mostrando “semivacío”. ¿Qué puedo hacer? El mensaje “No hay dispositivo” aparece cuando inicio el “Monitor de Estado (Status Monitor) ¿Qué debo hacer?<?xml:namespaceprefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 omayor) Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar elcontrolador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Estoy usando Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Cuando el PC no está en modo de suspensión o hibernación, aparece el mensaje"Sin dispositivo" y el monitor de estado aparece atenuado. ¿Qué puedo hacer? Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de laimpresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? He cambiado el cartucho de tinta, pero la pantalla LCD sigue mostrando el mensaje de “Cartucho vacío”. ¿Qué puedo hacer? La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa? No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®. Más
Fax (4) ¿Qué es el timbre distintivo y cómo puedo programarlo? ¿Puedo confirmar si el fax fue enviado correctamente? Estoy utilizando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes. ¿Qué puedo hacer? Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer?
Otros (2) ¿ Como eliminar el Error 46 de la máquina ? ¿Por qué mi ordenador no responde cuando conecto mi equipo Brother utilizando la interfaz USB?
Alimentación del papel / Atasco de papel (2) Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer? Removiendo el atasco de papel.
Impresión (11) ¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión? ¿Cómo puedo imprimir en un sobre? ¿Porqué no puedo imprimir cuando uno de los cartuchos de tinta está vacío? El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 omayor) Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar elcontrolador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driverPCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados. Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de laimpresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer? Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior) No puedo imprimir desde Mac OS X. Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer? Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas. Más