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Mensajes de error (22) Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Fin vida toner (TonerLife End)" o "Sustituir Toner (Replace Toner)". Atasco de documento Atasco de papel en el interior del equipo Atasco de papel en la bandeja de 2 caras Cambio de la unidad de tambor Cartucho de tóner incorrecto Condensación Cuando ejecuto la herramienta de actualización del firmware, aparece el mensaje de error al ejecutar el programa en lapantalla del PC. Demasiadas bandejas Dispositivo inutilizable Enfriamiento Error bandeja 2/ Error bandeja 3 / Error bandeja 4 Nivel de tóner bajo No coincide el tipo de papel o falta de coincidencia de papel No se puede escanear ## No se puede imprimir ## No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta dereparación de conexión de red (Windows) Papel atascado en la parte posterior del equipo Sin memoria / Memoria llena Sustituir el cartucho de tóner Sustituir el recipiente de tóner residual Tambor! Más
Fax (4) He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC Líneas o bandas de colores en la páginas No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet(I-Fax) Pérdida de tóner o manchas en la página.
Linux (30) ¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux ¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux? Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux) Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correoelectrónico) (Linux) Cambiar la configuración de exploración brscan5 mediante XSane (Linux) Compruebe el nivel restante de tinta o tóner (Linux) Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux) Configuración y uso de la herramienta Scan Key Tool (Linux) Cuando intento utilizar la clave de escaneo en mi equipo conectado a la red, recibo el error de comprobación deconexión o no puedo seleccionar nada excepto “Escanear a FTP”. Linux El botoón de escaneo no funciona después de volver a conectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE11.4) (Linux) El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi equipo. Linux Eliminar una entrada del escáner de red. Linux Estoy usando Gentoo Linux y recibo el siguiente error mensaje: "El filtro brlpdwrapperXXXXX para la impresora XXXXX noestá disponible: No existe dicho archivo o directorio". (Donde XXXXX es el nombre de su producto Brother) (Linux) Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tiene un controlador para FreeBSD? Linux Instalé scan-key-tool, pero No funciona. Linux Instalar el controlador de impresora fácilmente usando una herramienta. (Linux) La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux) La instalación del controlador ha finalizado correctamente, pero no puedo imprimir. Linux Lista de comandos de brscan. (Linux) Los caracteres grandes no se imprimen correctamente. Linux Mi máquina imprime a 2 caras cuando selecciono la impresión a 1 caras en El controlador (Linux) No puedo imprimir desde un PC cliente a una impresora en un Servidor de Impresión. Linux No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en susderivados (Linux) No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux) No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux) No puedo instalar el controlador de impresora Linux en Fedora 33 o posterior No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21,04 No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux Puntos importantes para especificar el área de exploración (Linux) Requisitos del puerto del firewall de la herramienta Scan Key (Linux) Más
Móvil (3) El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivomóvil (iPhone, iPod touch, iPad ). No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión deBrother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior). Uso del servicio de impresión Mopria® (MPS) con mi máquina Brother
Alimentación del papel / Atasco de papel (7) Atasco de documento Atasco de papel en el interior del equipo Atasco de papel en la bandeja de 2 caras Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF El documento está atascado debajo la cubierta del documento Papel atascado en la parte posterior del equipo Retire los pequeños restos de papel atascados en la unidad ADF
Impresión (17) Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS) Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows) El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivomóvil (iPhone, iPod touch, iPad ). Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión. Faltan líneas delgadas en las imágenes He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC Líneas o bandas de colores en la páginas Las páginas impresas están comprimidas, aparecen rayas horizontales o los caracteres de la parte superior, parteinferior, o márgenes izquierdo y derecho aparecen cortados Lineas de color horizontales No puedo imprimir desde mi ordenador a través la red No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020) No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Mac) No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows) No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red cableada (Windows/macOS®) No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta dereparación de conexión de red (Windows) Pérdida de tóner o manchas en la página. Puntos de color a intervalos de 94 mm o a intervalos de 29 mm Más
Escaneado (3) He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC No puedo escanear por medio de la red No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta dereparación de conexión de red (Windows)
Teléfono (2) ¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación? Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación