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Copia (10) Fijado pobre Fondo gris Impresión ahuecada Impresión fantasma Impresión sesgada Líneas blancas a través de la página Líneas negras verticales en la página Líneas o rayas verticales claras que aparecen en las copias que hice Manchas de tóner Todo Negro Más
Mensajes de error (28) ¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Awaiting for Redial"? ¿Qué significa el mensaje "ERROR COMM." mostrado en la pantalla LCD? Acabo de reemplazar el Cartucho de Tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Bajo" / "SustituirToner" / "Toner Finalizado" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente. Acabo de reemplazar el tambor y en la pantalla sigue apareciendo el mensaje de error "Cambie tambor" o "Tambora punto de agotarse". Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed torun" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer? Aparece "Sin conexión" en el Monitor de estado. Aparece un mensaje informando de "La unidad fotoconductora necesita ser cambiada./ La bandeja de papel está casivacía. " en mi Macintosh. Atasco documento Atasco en el interior Cambie tambor Cuando inicio el software de configuración remota, en la pantalla se muestra el mensaje "RS 005-xx" o "RS 006-xx". ¿Qué debo hacer? Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad para avisar que una aplicación de riesgo medioestá intentando conectarse al servidor DNS. ¿Qué debo hacer? El mensaje "xxxxxxx.xxx no se puede abrir porque es de un desarrollador no identificado." aparece en OS X v10.8.x .(donde xxxxxxx.xxx es el nombre del archivo.) El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) apareceal imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior) En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Error de Tambor (Drum!) Fin tambor pronto Imposible imprimir Mensaje "Imposible escanear" No creo que tenga el rendimiento total de mi cartucho tóner de alto rendimiento, pero el mensaje "Fin vida tóner" o "Reemplazartóner" se muestra en la máquina o el LED encendido o parpadeando. Reportes Lleno Sin Memoria Sin Papel Sustituir tóner Tóner Bajo o Preparar nuevo cartucho de tóner Tambor detenido Tmño no coincide Tóner agotado Más
Fax (21) ¿Cómo puedo utilizar los contactos del Outlook con mi PC-Fax de Brother? (importar) ¿Cómo puedo enviar un fax a otra máquina de fax cuando existe un problema mecánico con mi máquina? ¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother? ¿Qué es Timbrado Distintivo? ¿Qué significa "NG" o "ERROR" en el informe Verificación de la transmisión? Confirmar que un FAX enviado haya sido recibido correctamente Eliminar los faxes almacenados en la memoria de mi máquina Brother. Enviar un Fax a través de PC (PC-FAX) Estoy experimentando problemas recibiendo faxes. Fijado pobre Fondo gris He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10) Impresión ahuecada Impresión fantasma Impresión sesgada Líneas blancas a través de la página Líneas negras verticales en la página Manchas de tóner No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escanear a correo electrónico) y Fax deInternet (I-Fax) Todo Negro Más
Linux (35) ¿ Puedo utilizar mi impreosora Brother con una distribución Linux de 64 bit ? ¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux? Cómo escanear a XXXX. (XXXX es la función Scan-key-tool.) Linux Comando Imprimir (LPR) (Linux) Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux) Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux) Configuración y uso de la herramienta Scan Key Tool (Linux) Configurar y utilizar PC-FAX (CUPS) (Linux) Cuando intento enviar un PC-FAX, se imprime en papel en lugar de enviar el FAX. (Linux) Cuando intento utilizar la clave de escaneo en mi equipo conectado a la red, recibo el error de comprobación deconexión o no puedo seleccionar nada excepto “Escanear a FTP”. Linux Desinstalar controladores de impresora (Linux) Desinstale el controlador del escáner. Linux Desinstale Scan-key-tool. Linux El botoón de escaneo no funciona después de volver a conectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE11.4) (Linux) El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi equipo. Linux Eliminar una entrada del escáner de red. Linux Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux) Escaneo con XSane o GIMP (Linux) Estoy usando Gentoo Linux y recibo el siguiente error mensaje: "El filtro brlpdwrapperXXXXX para la impresora XXXXX noestá disponible: No existe dicho archivo o directorio". (Donde XXXXX es el nombre de su producto Brother) (Linux) Estoy usando SuSE11,2. No puedo imprimir en máquinas monocroma Brother. Linux Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tiene un controlador para FreeBSD? Linux Instalé scan-key-tool, pero No funciona. Linux Instalar el controlador de impresora fácilmente usando una herramienta. (Linux) La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux) La instalación del controlador ha finalizado correctamente, pero no puedo imprimir. Linux Lista de comandos de brscan. (Linux) Los caracteres grandes no se imprimen correctamente. Linux Mi máquina imprime a 2 caras cuando selecciono la impresión a 1 caras en El controlador (Linux) No puedo imprimir desde un PC cliente a una impresora en un Servidor de Impresión. Linux No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux) No puedo instalar el controlador de impresora Linux en Fedora 33 o posterior Procedimientos necesarios (Linux) Puntos importantes para especificar el área de exploración (Linux) Quiero imprimir usando CUPS mientras mantengo SELinux habilitado. Linux Requisitos del puerto del firewall de la herramienta Scan Key (Linux) Más
Móvil (2) ¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother? En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil)
Otros (2) Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother. Las teclas del panel de control no responden.
Alimentación del papel / Atasco de papel (5) Atasco documento Atasco en el interior Impresión sesgada Mi equipo Brother tiene problemas al alimentar el papel. Recientemente, al imprimir un documento de la ranura de alimentación manual, mi equipo Brother está llevando más tiempo de lohabitual para iniciar la alimentación de papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se necesita para empezar a introducir el papel?
Impresión (31) ¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™? ¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad? Active o desactive el modo de ahorro de tóner Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, laporción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel. Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimenlíneas que no deberían estar allí Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe®Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema? Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows / macOS) El equipo Brother no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. (Mac OS X 10.5 o superior) El estado de la impresora está sin conexión o pausa. (Para Windows) El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) apareceal imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior) Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión. En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Fijado pobre Fondo gris He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10) Impresión ahuecada Impresión fantasma Impresión sesgada Imprimir en sobres, etiquetas o en papel grueso desde la bandeja multiuso (MP) Líneas blancas a través de la página Líneas negras verticales en la página La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010. Manchas de tóner Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de unaactualización de Windows 10 (marzo de 2021) No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB. No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020) Posibles soluciones para problemas en la calidad de impresión Recientemente, al imprimir un documento de la ranura de alimentación manual, mi equipo Brother está llevando más tiempo de lohabitual para iniciar la alimentación de papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se necesita para empezar a introducir el papel? Tengo compartido mi equipo Brother desde mi ordenador con Windows XP y Windows pero los usuarios no pueden imprimir. Todo Negro Más
Escaneado (11) "ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina ¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7? ¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™? ¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad? Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades. Digitalizar un documento en Mac OS X 10.6. En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Escanear un documento en Windows 8 o posterior. Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS® 10.12 o posterior He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10) Más
Teléfono (6) ¿ Puedo conectar un teléfono sobre la misma linea donde se encuentra conectado mi equipo Brother en modo Fax/Tel ? ¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación? ¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother? ¿Qué es Timbrado Distintivo? Cómo verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación Puedo recibir un fax pero no puedo recibir llamadas.