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Servicios Gestionados de Impresión Aumenta la productividad en la empresa con una gestión eficiente de los equipos de impresión. Descúbrelos
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Nube (5) ¿Qué es Web Connect de Brother (Ícono de Web)? Conecte su equipo e imprima con impresión nativa (ChromeOS) Configurar la función del icono Web (Brother Web Connect). Imprimir con aplicaciones en la nube No puedo imprimir desde Google Cloud Print™.
Copia (12) Aumentar o reducir imágenes copiadas Copia de carnés de identidad Copiar en ambas caras del papel (documentos a 2 caras) Curvado u ondulado Densidad de color desigual en toda la página El color de la impresión no es el esperado Impresión fantasma Letras de color y letras finas en el documento original, que aparecen claras o descoloridas en la copia Los colores son claros o débiles en toda la página. Manchas blancas Página completamente en blanco o algunos colores están faltando. Pérdida de tóner o manchas en la página. Más
Mensajes de error (51) Sin papel en bandeja MP. (Vídeo) Cambie el cartucho de tóner 2 caras desactivado Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Fin vida toner (TonerLife End)" o "Sustituir Toner (Replace Toner)". Acabo de reemplazar el Tambor y en la pantalla sigue apareciendo el mensaje de error "Cambie Tambor", "Tambora punto de agotarse" o "Tambor detenido". Alimentación manual Atasco de documento Atasco de papel en el interior del equipo Atasco de papel en la bandeja de papel Calibrar o Falló la calibración o Calibración. Cambiar fusor Cambie Kit AP 1/2/3/4/MP Cambio de la unidad de tambor Cint. casi fin o Cinturón de arrastre a punto de agotarse Cuando ejecuto la herramienta de actualización del firmware, aparece el mensaje de error al ejecutar el programa en lapantalla del PC. Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad para avisar que una aplicación de riesgo medioestá intentando conectarse al servidor DNS. ¿Qué debo hacer? Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202","Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205". Cubierta abierta Dispositivo inutilizable El papel se atasca debajo de la bandeja del papel En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Error de acceso al registro o error de acceso al archivo Error de autenticación, póngase en contacto con el administrador. Error de tóner Error cartucho Estoy usando Safari en Mac OS X. Cuando creé una CSR o un certificado autofirmado utilizando la dirección IP paraconfigurar el nombre común e intento acceder al servidor de impresión mediante Safari con comunicación SSL,Safari emite una alerta. Fin tambor pronto. Impresion Imposible ## Mensaje Imposible Escanear XX Nivel de tóner bajo No hay correa No tóner residuo No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta dereparación de conexión de red (Windows) Papel atascado en la parte posterior del equipo Papel corto Papel pequeño Problemas con la función de Scan to Email. Rec. res casi fin. Registro o Fallo en registro. Se ha producido un atasco de papel en la ranura de alimentación manual Sin Bandeja / Sin Bandeja T1 / Sin Bandeja1 Sin memoria / Memoria llena Sin papel / sin papel T1 Sin tóner Sin tambor Sustituir el cinturón de arrastre Sustituir el recipiente de tóner residual Tamaño Error DX o Error de tamaño de 2 caras. Tamaño incorrecto Tambor detenido Tambor! Más
Fax (50) ¿Qué es el Timbrado distintivo y cómo puedo programarlo? Almacenar faxes entrantes en la memoria del equipo Añadir una página de cubierta a los faxes Apague memoria de recepción Cómo imprimir los faxes recibidos almacenados en la memoria. (Almacenamiento de faxes) Cambiar el número de reenvío de fax Cambiar los códigos remotos Cambiar opciones de memoria de recepción Combinación de números de la libreta de direcciones Comprobar y cancelar un fax pendiente Configurar el equipo Brother para reenviar los faxes recibidos a otra localización. Confirme los resultados sobre los faxes enviados y recibidos. Creación de grupos para multienvío Curvado u ondulado Defina la impresión a 2 caras para Faxes recibidos Definir un código de acceso remoto Densidad de color desigual en toda la página El color de la impresión no es el esperado El mensaje "ERROR" o "NG" aparece en el Informe de verificación de transmisión cuando intentoenviar un fax. Enviar un fax utilizando PC-FAX (Windows®) Envío de un fax Envío de un fax a una hora determinada (fax diferido) Envío de un fax al final de una conversación Envío de un fax en tiempo real Envío del mismo fax a más de un destinatario (multienvío) Envío manual de un fax Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda (retardo de timbre) Establecer la compatibilidad de la línea telefónica para sistemas de interferencia y VoIP Establecimiento de detección de fax Establecimiento de la duración del timbre F/T (doble timbre rápido) Establecimiento del sello de recepción de fax Estoy experimentando problemas al recibir faxes Estoy teniendo problemas para enviar un fax. He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC Impresión fantasma Imprimir un informe de verificación de la transmisión Imprimir un informe diario de fax Los colores son claros o débiles en toda la página. Los faxes que envío siempre se reciben con una línea negra vertical. Manchas blancas No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet(I-Fax) Página completamente en blanco o algunos colores están faltando. Pérdida de tóner o manchas en la página. Recepción de faxes mediante la recepción PC-FAX (Windows) Recibir un fax al final de una conversación telefónica Reduzca el tamaño de página de un fax entrante demasiado grande Reenviar faxes recibidos a otro equipo Reenviar faxes remotamente Seleccione el modo de recepción correcto Utilizar la recepción PC-Fax para transferir faxes recibidos al ordenador (solo Windows®) Más
Linux (36) ¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux ¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux? Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux) Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correoelectrónico) (Linux) Compruebe el nivel restante de tinta o tóner (Linux) Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux) Configuración y uso de la herramienta Scan Key Tool (Linux) Configurar y utilizar PC-FAX (CUPS) (Linux) Cuando intento enviar un PC-FAX, se imprime en papel en lugar de enviar el FAX. (Linux) Cuando intento utilizar la clave de escaneo en mi equipo conectado a la red, recibo el error de comprobación deconexión o no puedo seleccionar nada excepto “Escanear a FTP”. Linux Desinstalar controladores de impresora (Linux) Desinstale el controlador del escáner. Linux Desinstale Scan-key-tool. Linux El botoón de escaneo no funciona después de volver a conectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE11.4) (Linux) El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi equipo. Linux Eliminar una entrada del escáner de red. Linux Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux) Escaneo con XSane o GIMP (Linux) Estoy usando Gentoo Linux y recibo el siguiente error mensaje: "El filtro brlpdwrapperXXXXX para la impresora XXXXX noestá disponible: No existe dicho archivo o directorio". (Donde XXXXX es el nombre de su producto Brother) (Linux) Estoy usando SuSE11,2. No puedo imprimir en máquinas monocroma Brother. Linux Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tiene un controlador para FreeBSD? Linux Instalé scan-key-tool, pero No funciona. Linux Instalar el controlador de impresora fácilmente usando una herramienta. (Linux) La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux) La instalación del controlador ha finalizado correctamente, pero no puedo imprimir. Linux Lista de comandos de brscan. (Linux) Los caracteres grandes no se imprimen correctamente. Linux Mi máquina imprime a 2 caras cuando selecciono la impresión a 1 caras en El controlador (Linux) No puedo imprimir desde un PC cliente a una impresora en un Servidor de Impresión. Linux No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en susderivados (Linux) No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux) No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux) No puedo instalar el controlador de impresora Linux en Fedora 33 o posterior Puntos importantes para especificar el área de exploración (Linux) Quiero imprimir usando CUPS mientras mantengo SELinux habilitado. Linux Requisitos del puerto del firewall de la herramienta Scan Key (Linux) Más
Móvil (16) ¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo Android™, utilizando laaplicación Brother iPrint&Scan? ¿Que conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo iPhone, iPod touch, iPad, utilizando laaplicación Brother iPrint&Scan? ¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android ™) utilizando la aplicación, Brother iPrint & Scan? ¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación iPrint & Scan? ¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan? Actualizar el Firmware usando Brother iPrint&Scan. Aparece el mensaje de error "No hay impresoras AirPrint conectadas" al tocar en el icono de impresión en eldispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad). En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Impresión desde otras aplicaciones que no sean Brother iPrint&Scan al utilizar un dispositivo móvilAndroid™ . Imprimir los datos del Portapapeles en Brother iPrint & Scan cuando se utiliza un iPhone, iPod touch y iPad. Imprimir o escanear utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother. Imprimir una página web desde iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android. Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPodtouch o un iPad No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión deBrother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior). Qué es Brother iPrint&Scan Uso del servicio de impresión Mopria® (MPS) con mi máquina Brother Más
Alimentación del papel / Atasco de papel (18) Arrugas en la impresión Atasco de documento Atasco de papel en el interior del equipo Atasco de papel en la bandeja de papel Atasco de papel en la bandeja de salida del papel Carga de papel e impresión mediante la ranura de alimentación manual Carga e impresión de sobres por la ranura de alimentación manual Cargar documentos en el alimentador automático de documentos (ADF) Cargar papel en la bandeja de papel Cargue e imprima en etiquetas desde la ranura de alimentación manual Curvado u ondulado Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF El documento está atascado debajo la cubierta del documento El papel se atasca debajo de la bandeja del papel Papel atascado en la parte posterior del equipo Retire los pequeños restos de papel atascados en la unidad ADF Se ha producido un atasco de papel en la ranura de alimentación manual Sobres arrugados Más
Impresión (62) ¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo Android™, utilizando laaplicación Brother iPrint&Scan? ¿Que conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo iPhone, iPod touch, iPad, utilizando laaplicación Brother iPrint&Scan? ¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android ™) utilizando la aplicación, Brother iPrint & Scan? ¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación iPrint & Scan? ¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan? Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS) Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe®Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema? Aparece el mensaje de error "No hay impresoras AirPrint conectadas" al tocar en el icono de impresión en eldispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad). Aparecen líneas o bandas de colores verticales en la página. Arrugas en la impresión Brother iPrint&Scan no puede encontrar mi equipo Brother (MacOS) Cómo imprimir/escaner desde un dispositivo móvil Calibrar impresión a color Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS) Cancelar trabajos de impresión Configurar los ajustes de almacenamiento del registro de impresión en red mediante Administración basada en Web Curvado u ondulado Densidad de color desigual en toda la página El color de la impresión no es el esperado El estado de la impresora es Fuera de linea o En pausa. Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión. En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Faltan líneas delgadas en las imágenes Fijación insuficiente He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC Impresión desde otras aplicaciones que no sean Brother iPrint&Scan al utilizar un dispositivo móvilAndroid™ . Impresión fantasma Impresión segura (Mac) Impresión segura (Windows®) Imprimir automáticamente un folleto (Windows) Imprimir documentos de manera segura mediante SSL/TLS Imprimir en ambas caras del papel automáticamente (impresión automática por ambas caras) Imprimir en ambas caras del papel o un folleto automáticamente Imprimir en forma de póster (Windows) Imprimir los datos del Portapapeles en Brother iPrint & Scan cuando se utiliza un iPhone, iPod touch y iPad. Imprimir o escanear utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother. Imprimir una página web desde iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android. Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPodtouch o un iPad Líneas o bandas blancas verticales aparecen en la página Las páginas impresas están comprimidas, aparecen rayas horizontales o los caracteres de la parte superior, parteinferior, o márgenes izquierdo y derecho aparecen cortados Lineas de color horizontales Los colores son claros o débiles en toda la página. Manchas blancas Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de unaactualización de Windows 10 (marzo de 2021) No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo Imprimir (MacOS 11 o posterior) No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo Imprimir. (Para OS X v10.7.xo superior). No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020) No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows) No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®) No puedo imprimir utilizando mi maquina Brother en una red inalámbrica (Mac) No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta dereparación de conexión de red (Windows) Normalmente imprimo documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar que la vida útil de mis cartuchos detóner a color disminuya al imprimir? Página completamente en blanco o algunos colores están faltando. Pérdida de tóner o manchas en la página. Posibles soluciones para problemas en la calidad de impresión Puntos de color a intervalos de 94 mm o a intervalos de 29 mm Reducción del consumo de tóner Reducción del ruido de impresión Registro incorrecto del color Sobres arrugados Más
Escaneado (37) ¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo Android™, utilizando laaplicación Brother iPrint&Scan? ¿Que conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo iPhone, iPod touch, iPad, utilizando laaplicación Brother iPrint&Scan? Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades. Brother iPrint&Scan no puede encontrar mi equipo Brother (MacOS) Cómo imprimir/escaner desde un dispositivo móvil Cambiar la configuración del escáner para escanear desde ControlCenter4 o desde la tecla ESCÁNER (ParaWindows) Cargar documentos en el alimentador automático de documentos (ADF) Configurar un escaneado a perfil de red Configurar un escaneado a perfil FTP Configurar un perfil de Escanear a SharePoint® Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202","Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205". En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivoscompatibles" (dispositivo móvil) Error de autenticación, póngase en contacto con el administrador. Escaneado como adjunto a un correo electrónico mediante el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows®) Escaneado como documento de texto modificable (OCR) Escanear a adjunto de correo electrónico utilizando el modo de inicial de ControlCenter4 (Windows) Escanear a un fichero de texto editable (OCR) usando el modo inicial de ControlCenter4 (Windows) Escanear como adjunto de un correo electrónico Escanear con Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0) Escanear utilizando Nuance™ PaperPort™ 14SE u otra aplicación para Windows Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada escaneo se guarde como un archivo separado. Escanee un documento utilizando Brother iPrint&Scan. (Windows y macOS®) Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear. Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet y no logroescanear desde Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 o WindowsServer 2016 Estoy usando OS X 10.10.x o superior. La función de escaneo de red no funciona cuando uso la tecla ESCANEAR o el panel decontrol de mi máquina Brother. Función Escaneo a email Guardar datos escaneados en una carpeta como archivo PDF Guardar datos escaneados en una carpeta como un archivo PDF utilizando el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows®) Guardar los datos escaneados como documento PDF en un directorio mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows®) He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desdemi PC Imprimir o escanear utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother. La función de escaneo de la red no funciona al presionar la tecla Escanear en el panel de control de mi equipoBrother (Para Windows) No puedo escanear a través de la red No puedo escanear a través de USB. (macOS) No puedo escanear un documento con Brother iPrint&Scan (Windows/MacOS) No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta dereparación de conexión de red (Windows) Problemas con la función de Scan to Email. Más
Teléfono (8) ¿Qué es el Timbrado distintivo y cómo puedo programarlo? ¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación? Cómo puedo utilizar el servicio de buzón de voz en la misma línea que mi máquina Brother Combinación de números de la libreta de direcciones Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda (retardo de timbre) Establecimiento de la duración del timbre F/T (doble timbre rápido) Responder a una llamada de voz en modo de recepción Fax/Tel Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
