Encuentra el producto adecuado Responde a unas sencillas preguntas en nuestro selector de productos y te sugeriremos los modelos que mejor coinciden con tus necesidades. Selector de productos
Servicios Gestionados de Impresión Aumenta la productividad en la empresa con una gestión eficiente de los equipos de impresión. Descúbrelos
Registro de Garantía Registra tu equipo y, si lo usas para fines profesionales consigue 3 años de garantía comercial
Conexión a un ordenador (3) La instalación Bluetooth me solicita un código PIN (o clave de acceso). ¿Dónde puedo encontrar esta información? No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después queconecto la impresora a mi computadora No se puede imprimir. (Conexión USB)
Conexión a un dispositivo móvil (1) La instalación Bluetooth me solicita un código PIN (o clave de acceso). ¿Dónde puedo encontrar esta información?
Mensajes de error/ Indicaciones LED (4) ¿Qué significan las luces indicadoras en la impresora? Cuando intento abrir Microsoft Word, Excel, o Outlook, aparece una ventana de Advertencia de seguridad para informarme que lasmacros pueden contener virus. ¿Qué puedo hacer? Cuando intento utilizar la función de base de datos aparece el mensaje " Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.Connection Description:" ¿Qué debo hacer? Los mensajes de error no aparecen al utilizar la conexión USB de mi impresora.
Equipo (3) ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother? No funciona el adaptador AC. No puedo encender la impresora.
Sistema Operativo (2) Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de unaactualización de Windows 10 (marzo de 2021) Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a un ordenador con Windows 11 a través de USB.
P-touch Editor (Windows) (16) Cómo agregar texto de Microsoft® Excel a una Lista de Etiquetas (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Cómo almacenar automáticamente o manejar los datos de la etiqueta (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Cuando intento utilizar la función de base de datos aparece el mensaje " Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.Connection Description:" ¿Qué debo hacer? Deseo saber cómo utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). El formato de texto que es utilizado con la función Complemento de P-Touch Editor 5.1/5.2 difiere de los datosoriginales. ¿Por qué? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) El número de código de barras no se muestra debajo del código de barras. (P-touch Editor para Windows) El tamaño de todos los caracteres es disminuido automáticamente al añadir más texto. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) El Add-in de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, pero aún no puede ser usado. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) El complemento P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el icono de P-touch o "BrotherP-touch" no aparece en el menú de Herramientas. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) He creado una plantilla usando P-touch Editor y la he transferido a mi impresora. La imagen del código de barras impreso esdiferente de lo que veo en la pantalla del editor P-touch. La fecha/hora de impresión no se imprimió. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen de un espejo. ¿Cómo puedo activar/desactivar la opciónde impresión en espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows) No puedo registrar el complemento en versiones de 64 bits de Microsoft ® Office 2010/2013/2016 (P-touch Editor 5.1/5.2 paraWindows). No puedo seleccionar el nombre de mi rotuladora en el menú desplegable "Aplicación paraSelección de Impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de Impresora" (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). P-touch Editor falla algunas veces. (Para usuarios de Office 2013 Office 2016) Recibo el mensaje "no se pudo acceder a OneDrive" y no puedo abrir ni guardar ningún archivo. (P-touch Editor5,1/5,2 para Windows) Más
Impresión (8) El tamaño de todos los caracteres es disminuido automáticamente al añadir más texto. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) He conectado varias impresoras del mismo modelo a un ordenador, pero solo puedo imprimir desde uno de ellos. He creado una plantilla usando P-touch Editor y la he transferido a mi impresora. La imagen del código de barras impreso esdiferente de lo que veo en la pantalla del editor P-touch. La fecha/hora de impresión no se imprimió. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen de un espejo. ¿Cómo puedo activar/desactivar la opciónde impresión en espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows) Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de unaactualización de Windows 10 (marzo de 2021) No puedo seleccionar el nombre de mi rotuladora en el menú desplegable "Aplicación paraSelección de Impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de Impresora" (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). No se puede imprimir. (Conexión USB)
Software (4) El botón [Transfer] no aparece en P-touch Transfer Manager. (El botón [Save Transfer File] permanece mostrado) Estoy usando una conexión USB 3.0. A pesar de que se puede imprimir, la función de comprobacion de Medios , Herramienta / P-touchAjuste Printer Utility, o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / ® 2008/2008 R2Windows Server) No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después queconecto la impresora a mi computadora Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a un ordenador con Windows 11 a través de USB.
Desinstalación (2) ¿Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora? ¿Cómo desinstalar el controlador de la impresora?