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Conexión a un ordenador (4) Estoy tratando de instalar el controlador de impresora mediante un concentrador USB.El cuadro de diálogo apareció "Preparaciónpara la instalación ha finalizado." y la P-touch se conecta, pero la instalación no continúa. No puedo instalar el controlador de impresora y P-touch Editor 5.x. P-touch Editor Lite está abierto. No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) Soy incapaz de imprimir de repente a pesar de que pude imprimir hace un rato.
Mensajes de error/ Indicaciones LED (4) ¿Qué significan las luces indicadoras? Cuando intento imprimir la información de la impresora, la luz roja parpadea y la impresión no se inicia. Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) No puedo imprimir con un cassette HSE.
Equipo (3) ¿Qué marca de baterías recargables Ni-MH es recomendable? La cinta no se puede utilizar ya que la cinta de tinta (cinta negra) se enredó entre las capas de la cinta y sesalió de la máquina La cinta se atascó en la máquina.
Sistema Operativo (2) No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior) P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac.
P-touch Editor (Mac) (8) ¿Desde dónde se puede descargar P-touch Editor para Mac®? Cuando trato de cargar datos desde un archivo CSV en el software P-touch Editor para Macintosh, los caracteres de los datos sevuelven ilegibles. Deseo saber como utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.0 para Macintosh). No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior) No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) No se pueden insertar datos de una base de datos en un código de barras. (P-touch Editor 5.2 o posterior para Mac) P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac.
P-touch Editor (Windows) (5) Algunas funciones en P-touch Editor 5.4 no están disponibles en P-touch Editor 6.x. (Para Windows) Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) Deseo saber cómo utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). El Add-in de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, pero aún no puede ser usado. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) No puedo imprimir con un cassette HSE.
Impresión (10) ¿Cómo puedo minimizar el margen del principio o el final de la etiqueta al imprimir? (P-touch Editor Lite) ¿Existe una manera de eliminar la cinta que se corta antes de imprimir cada etiqueta? Cuando intento imprimir la información de la impresora, la luz roja parpadea y la impresión no se inicia. Deseo que mi impresora utilice menos cinta para cada etiqueta. (P-touch Editor 5.x) La cinta está enredada en la máquina, o las capas superiores y la base de la cinta laminada estándesalineadas. La cinta no se puede utilizar ya que la cinta de tinta (cinta negra) se enredó entre las capas de la cinta y sesalió de la máquina La cinta se atascó en la máquina. No puedo imprimir con un cassette HSE. No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) Soy incapaz de imprimir de repente a pesar de que pude imprimir hace un rato. Más
Software (3) El cuadro de diálogo emergente P-touch Editor Lite no aparece al conectar la etiquetadora P-touch al ordenador. No puedo instalar el controlador de impresora y P-touch Editor 5.x. P-touch Editor Lite está abierto. Quiero terminar de utilizar P-touch Editor Lite. ¿Qué debo hacer? (P-touch Editor Lite)
Desinstalación (1) Estoy tratando de instalar el controlador de impresora mediante un concentrador USB.El cuadro de diálogo apareció "Preparaciónpara la instalación ha finalizado." y la P-touch se conecta, pero la instalación no continúa.