Encuentra el producto adecuado Responde a unas sencillas preguntas en nuestro selector de productos y te sugeriremos los modelos que mejor coinciden con tus necesidades. Selector de productos
Servicios Gestionados de Impresión Aumenta la productividad en la empresa con una gestión eficiente de los equipos de impresión. Descúbrelos
Registro de Garantía Registra tu equipo y, si lo usas para fines profesionales consigue 3 años de garantía comercial
Conexión a un ordenador (4) Aparece "Setup start error code 2", (también "código 193", "código 216" o "código 267") aparece cuando intento instalar elcontrolador. ¿Qué debo hacer? No puedo imprimir No puedo instalar el controlador de la impresora No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac)
Mensajes de error/ Indicaciones LED (10) ¿Qué significan las luces indicadoras? Aparece "Setup start error code 2", (también "código 193", "código 216" o "código 267") aparece cuando intento instalar elcontrolador. ¿Qué debo hacer? Aparece el mensaje "Wrong media size." . ¿Qué debo hacer? (P-touch Editor 5.0 para Mac) Cuando intento abrir Microsoft Word, Excel, o Outlook, aparece una ventana de Advertencia de seguridad para informarme que lasmacros pueden contener virus. ¿Qué puedo hacer? Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) Cuando intento utilizar la función de base de datos aparece el mensaje " Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.Connection Description:" ¿Qué debo hacer? El mensaje "El papel no puede ser alimentado. (Puede no haber papel.)" Se visualiza en la pantalla del monitor deimpresión. ¿Qué debo hacer? Los mensajes de error no aparecen al utilizar la conexión USB de mi impresora. Me aparece el error " El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con el seleccionado en la aplicación." No puedo abrir [definiciones formato de etiqueta] a partir de las preferencias de impresión en Windows 7. Después de hacer clicen [definiciones formato de etiqueta]. Se muestra el mensaje de error "Se requieren privilegios de administrador para poderutilizar esta utilidad." y finalizada. ¿Qué puedo hacer yo? Más
Instalación (2) ¿Desde dónde se puede descargar P-touch Editor para Mac®? No puedo instalar el controlador de la impresora
Equipo (5) ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother? Al imprimir una etiqueta larga o varias etiquetas continuamente, la impresión se detiene inesperadamente. El ancho de la cinta no se puede seleccionar. Sólo se puede seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touchEditor 5.1/5.2 para Windows) El botón de encendido no se enciende. Las etiquetas se atascan en la máquina o no se expulsan correctamente después de la impresión.
Sistema Operativo (14) ¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución de Linux® de 64 BIT ? (Linux®) Adición de un tamaño de soporte personalizado para cinta/rollo continuo (Linux®) Creación de una etiqueta con GIMP (Linux®) Creación de una etiqueta con OpenOffice (Linux®) Desinstalar los controladores de la impresora (Linux) En Ubuntu, no tengo acceso a la interfaz de web CUPS (http://localhost:631). (Linux) Imprima etiquetas de longitud libre con la longitud establecida (Linux®) Instalar el controlador LPR y el controlador CUPS Wrapper (Linux) La instalación del controlador ha finalizado correctamente, pero no puedo imprimir. (Linux®) Me aparece el mensaje de error "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[model name]: No such file or directory" alinstalar el controlador CUPS en una distribución Debian (como Ubuntu o Kubuntu). (Linux®) Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de unaactualización de Windows 10 (marzo de 2021) No puedo imprimir y obtener el "lpadmin: El archivo PPD no se puede copiar". Error durante la instalación (o"cp: No se puede iniciar "/usr/share/cups/model/XXXXX.ppd": No existe tal archivo o directorio") (Linux®) No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior) P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac. Más
P-touch Editor (Mac) (12) ¿Desde dónde se puede descargar P-touch Editor para Mac®? Aparece el mensaje "Wrong media size." . ¿Qué debo hacer? (P-touch Editor 5.0 para Mac) Cuando intento imprimir una etiqueta, sale en blanco. (Para macOS10,15 o anterior ) Cuando trato de cargar datos desde un archivo CSV en el software P-touch Editor para Macintosh, los caracteres de los datos sevuelven ilegibles. Deseo saber como utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.0 para Macintosh). No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior) No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) No puedo utilizar algunos botones o funciones en P-touch Editor o el controlador de impresora. (Para MacOS 10.15.x) No se puede imprimir. (P-touch Editor 5.0 para Mac) No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) No se pueden insertar datos de una base de datos en un código de barras. (P-touch Editor 5.2 o posterior para Mac) P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac. Más
P-touch Editor (Windows) (20) Algunas partes de la etiqueta no están impresas. (P-touch Editor 5.x para Windows) Cómo agregar texto de Microsoft® Excel a una Lista de Etiquetas (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Cómo almacenar automáticamente o manejar los datos de la etiqueta (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) Cuando intento utilizar la función de base de datos aparece el mensaje " Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.Connection Description:" ¿Qué debo hacer? Deseo saber cómo utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). El ancho de la cinta no se puede seleccionar. Sólo se puede seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touchEditor 5.1/5.2 para Windows) El código de barras impreso es diferente al que veo en la pantalla de P-touch Editor (P-touch Editor 5.1/5.2 paraWindows) El formato de texto que es utilizado con la función Complemento de P-Touch Editor 5.1/5.2 difiere de los datosoriginales. ¿Por qué? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) El número de código de barras no se muestra debajo del código de barras. (P-touch Editor para Windows) El tamaño de todos los caracteres es disminuido automáticamente al añadir más texto. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) El Add-in de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, pero aún no puede ser usado. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) El complemento P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el icono de P-touch o "BrotherP-touch" no aparece en el menú de Herramientas. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) La fecha/hora de impresión no se imprimió. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) Me aparece el error " El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con el seleccionado en la aplicación." Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen de un espejo. ¿Cómo puedo activar/desactivar la opciónde impresión en espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows) No puedo registrar el complemento en versiones de 64 bits de Microsoft ® Office 2010/2013/2016 (P-touch Editor 5.1/5.2 paraWindows). No puedo seleccionar el nombre de mi rotuladora en el menú desplegable "Aplicación paraSelección de Impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de Impresora" (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). P-touch Editor falla algunas veces. (Para usuarios de Office 2013 Office 2016) Recibo el mensaje "no se pudo acceder a OneDrive" y no puedo abrir ni guardar ningún archivo. (P-touch Editor5,1/5,2 para Windows) Más
Impresión (20) Al imprimir una etiqueta larga o varias etiquetas continuamente, la impresión se detiene inesperadamente. Algunas partes de la etiqueta no están impresas. (P-touch Editor 5.x para Windows) Cuando intento imprimir una etiqueta, sale en blanco. (Para macOS10,15 o anterior ) El tamaño de todos los caracteres es disminuido automáticamente al añadir más texto. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) He conectado varias impresoras del mismo modelo a un ordenador, pero solo puedo imprimir desde uno de ellos. La etiqueta no se alimenta correctamente o la impresión está inclinada hacia la izquierda o hacia la derecha. La fecha/hora de impresión no se imprimió. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows) La impresión es de poca calidad, tiene líneas blancas o rayas. Las etiquetas se atascan en la máquina o no se expulsan correctamente después de la impresión. Los caracteres pequeños o las líneas finas se imprimen débilmente. Me aparece el error " El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con el seleccionado en la aplicación." Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen de un espejo. ¿Cómo puedo activar/desactivar la opciónde impresión en espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows) Mi impresora no imprimirá desde el software P-touch Address Book. Mi rotuladora ha dejado de funcionar inesperadamente. Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de unaactualización de Windows 10 (marzo de 2021) No puedo imprimir No puedo seleccionar el nombre de mi rotuladora en el menú desplegable "Aplicación paraSelección de Impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de Impresora" (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). No puedo utilizar algunos botones o funciones en P-touch Editor o el controlador de impresora. (Para MacOS 10.15.x) No se puede imprimir. (P-touch Editor 5.0 para Mac) No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) Más
Software (4) Cómo desinstalar el controlador y el software de la impresora Estoy usando una conexión USB 3.0. A pesar de que se puede imprimir, la función de comprobacion de Medios , Herramienta / P-touchAjuste Printer Utility, o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / ® 2008/2008 R2Windows Server) He seleccionado la "Etiqueta de Devolución de direcciones", pero no aparece nada en la etiqueta. ¿Por qué? No puedo instalar el controlador de la impresora
Desinstalación (2) ¿Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora? Cómo desinstalar el controlador y el software de la impresora
