Casos de éxito
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A la hora de ofrecer la mejor experiencia al cliente es importante asegurar que los procesos sean lo más simples y eficientes posibles. Las soluciones de impresión, escaneado y etiquetado de Brother permiten:
La primera impresión de un cliente en el hotel se produce en el mostrador de recepción y, por eso, es vital contar con la tecnología necesaria para agilizar las tareas administrativas y reducir los tiempos de espera. Para realizar correctamente el check-in y check-out de un cliente, el hotel debe disponer de mecanismos para agilizar estos procesos:
Con nuestra gama de escáneres departamentales e impresoras multifunción incluidas en nuestro servicio gestionado de impresión se reducen los tiempos de espera y agilizan las tareas administrativas.
Los hoteles tienen las mismas necesidades de gestión de documentos de cualquier empresa además de las propias de su actividad; desde las rotaciones de personal y las listas de control de limpieza hasta documentos de recursos humanos confidenciales. La contratación de un servicio gestionado de impresión permite:
Contar con impresoras qué dispongan de este servicio de impresión gestionado permite centrarse en las actividades principales del negocio en lugar de dedicar recursos adicionales a actividades secundarias, pero esenciales para el buen funcionamiento del mismo.
Además, es conveniente el uso de impresoras con doble bandeja, para que el personal del hotel no tenga que cambiar manualmente el tipo de papel cada vez que imprima documentos que unas veces requieran el uso de papel normal y, otras, un papel con membrete.
Durante su estancia, los clientes tienen necesidad de imprimir documentos de forma puntual, desde una tarjeta de embarque o un último informe para una reunión. Por este motivo, es conveniente contar con tecnologías como:
Cloud Secure Print que facilita a los clientes la impresión puntual de documentos privados como un correo electrónico o un documento importante, de manera segura y encriptada.
Esta solución de impresión esta especialmente desarrollada para negocios (como hoteles, ferias y congresos, oficinas, espacios de coworking, etc…) que quieran ofrecer una impresión de cortesía a clientes y visitas, sin tener que acceder a la red corporativa, de forma fácil, confidencial y segura.
Dada la gran cantidad de personas que pasan por un hotel cada día y para poder mantener una correcta gestión y seguridad, es necesario que todos los elementos del recinto estén claramente identificados.
Además, tanto empleados como huéspedes necesitan tarjetas, placas o pulseras identificativas que les permitan una gestión más ágil de los servicios del hotel.
Las impresoras de etiquetas Brother P-touch y TD imprimen etiquetas duraderas de alta calidad en una amplia gama de colores, tamaños y acabados para satisfacer prácticamente todas las necesidades de etiquetado.
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