3 formas de optimizar el trabajo administrativo de los hospitales
Es un hecho que las necesidades de administración de los hospitales son
cada vez más exigentes. Estamos hablando de un sector que ha experimentado
muchos cambios como consecuencia de la pandemia, además de haber sufrido una
elevada saturación durante los últimos dos años, que ha incrementado aún más
los procesos administrativos. Esto se traduce en que el personal sanitario
tiene que dedicar más tiempo a realizar esta tarea; tiempo que debería invertir
en otros aspectos que son más críticos, como la atención al paciente.
Asimismo, estas tareas administrativas tienen que ser revisadas a diario y
rehechas en muchas ocasiones por errores o por falta de información, lo que,
unido a los minutos que se dedican a la gestión de la información almacenada en
historiales médicos, recetas, informes y otros documentos, no hace más que
añadir presión sobre los profesionales sanitarios.
Por eso, el sector se ha visto obligado a reinventarse y a invertir en
soluciones que le permitan automatizar el proceso de administración para que
este sea más eficiente. Es decir, estamos hablando de la aceleración de la
transformación digital de la industria sanitaria, que al igual que ha pasado en
la mayoría de los sectores de actividad, se ha adelantado en años como
consecuencia de la crisis de la Covid.
Pero para que esa transformación de los hospitales y otras instituciones
sanitarias sea realmente efectiva, la gestión de los documentos, donde se
incluye la impresión e identificación, resultan fundamentales si queremos
garantizar la trazabilidad y por ende la salud de las personas. En este
sentido, existen diferentes aspectos que los profesionales de esta industria
deberían tener en cuenta para garantizar un óptimo funcionamiento de sus
hospitales:
1.
Una impresión segura para preservar la información
confidencial. La confidencialidad de la información del paciente es un aspecto crucial
en cualquier ámbito sanitario, y por ello, es necesario que las
administraciones hospitalarias puedan contar con herramientas eficientes que
eviten que esa información confidencial llegue a las manos equivocadas. En ese
sentido, las
impresoras con la función de impresión segura se han convertido
en las aliadas perfectas para reducir el riesgo de dejar información olvidada
en las impresoras, ya que solo el personal autorizado podrá recoger dicha
información impresa a través de un pin establecido. Además, permiten garantizar
el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la
privacidad del paciente, lo que también se traduce en un importante ahorro de
costes al no violar la confidencialidad ni arriesgarse a una posible pérdida de
datos.
2.
Identificación eficiente de activos. El entorno de
trabajo de los centros sanitarios requiere una identificación
eficiente de activos, ya que cuenta con múltiples equipos y otros repartidos en
distintas ubicaciones, por lo que la trazabilidad es un punto clave. Por eso,
es imprescindible desplegar soluciones que permitan imprimir etiquetas
duraderas para identificar todo lo necesario, así como sus normas de uso. De
esta forma, se garantiza un uso correcto y se evitan errores que puedan suponer
un riesgo para la salud de los pacientes o de los trabajadores.
3.
Una correcta gestión documental. Si los documentos
que manejamos en los entornos sanitarios no se gestionan de forma correcta,
pueden suponer un verdadero problema para la atención de los pacientes. En este
escenario, establecer una gestión
documental por códigos de barras permite automatizar las tareas de
digitalización, organización y archivo de expedientes confidenciales, lo que
supone un importante ahorro de tiempo para el personal sanitario y evita errores o pérdida de información vital para
el cuidado de los pacientes.
La transformación digital es inevitable, sobre todo tras
la situación que hemos estado viviendo durante los dos últimos años. Y esta
transformación se ha trasladado a todos los sectores de actividad, incluido el
sanitario. Pero no basta con decir que vamos a transformar los centros médicos
y hospitalarios, sino que esa transformación que llevemos a cabo tiene que ser
efectiva. Por eso es crucial, entre otras cosas, optar por servicios de
impresión, digitalización e identificación eficientes y seguros para, fundamentalmente,
proteger la privacidad de los pacientes con herramientas que contribuyan a
garantizar una información del paciente correcta y, por tanto, su seguridad. Esto
se traduce en un incremento de la eficiencia que redunda en ahorros de tiempos
que pueden dedicarse a tareas que aporten mayor valor, como la propia atención
al paciente, que es el fundamento del sector sanitario.
